আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। kerkiya কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — এই দলিলে তার সম্পূর্ণ বিবরণ রয়েছে।
⏱ সর্বশে ষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় kerkiya যে মূল প্রতিশ্রুতিগুলো দেয়
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") kerkiya অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("kerkiya", "আমরা", "আমাদের") এবং আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো সেবা ব্যবহারকারী ("আপনি", "আপনার") এর মধ্যে প্রযোজ্য। এই নীতি বাংলাদেশের বাংলাভাষী ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় প্রণীত।
kerkiya-র ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্মান একটি সুস্থ ব্যবসায়িক সম্পর্কের ভিত্তি। kerkiya ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং ডেটা সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।
kerkiya কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন। নিচে আমরা কোন কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা বিভাগ অনুযায়ী উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের বিভাগ | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাইকরণ ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বিভাগ/জেলা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও সেবার মান উন্নয়ন |
| গেমিং কার্যক্রম | গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময় | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য, ক্রেডিট কার্ডের CVV নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে নিবন্ধন করলে আপনার প্রদত্ত অবস্থান তথ্য কেবলমাত্র সেবার ভৌগোলিক উপযোগিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হলে আপনাকে পূর্বে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে:
kerkiya-র ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ ও কার্যক্রম মনে রাখতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করার সুযোগ রয়েছে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করা সম্ভব নয় কারণ এগুলো সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়।
kerkiya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:
সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে। তারা আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করার পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
kerkiya-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন:
আমরা আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময় আরও ৩০ দিন বাড়তে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে জানাব।
kerkiya কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। আমাদের বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া নিম্নলিখিত ধাপে পরিচালিত হয়:
যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক আপনার পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন।
kerkiya-র প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার এবং পেমেন্ট গেটওয়ে সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা kerkiya-র নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। kerkiya তৃতীয় পক্ষের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় kerkiya বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা মেনে চলে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:
তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করব।
kerkiya-তে আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং Upay ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা কার্যকর থাকে:
আর্থিক তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট বা [email protected]-এ জানান। আমরা ২৪/৭ সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
kerkiya সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতির উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরও আপনি সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে একমত না হলে সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্মানশীল এবং যেকোনো উদ্বেগ দূর করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখন নিশ্চিন্তে আমাদের গেম উপভোগ করুন — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং আরও অনেক কিছু। যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ দেখুন।